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Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的聚德实达图书专营店售后保障单背面的退货地址。
Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理：
1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品；
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的；
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前聚德实达图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，聚德实达图书专营店对资料丢失不承担任何法律责任。
Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。
Q：聚德实达图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
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Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
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四川自贡 ID353654 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的
评论时间：2020年06月05日
四川甘孜 ID949118 :
对于现货包邮 说文解字详解 (东汉)许慎 原文译文注释插图版 精装厚本 古代汉语字典 古文字字典 咬文嚼字 细说汉字的故事 画说汉字,我只想说一个字“好”！
评论时间：2020年06月05日
广东韶关 ID356944 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆
评论时间：2020年06月05日
宁夏吴忠 ID965318 :
很满意，性价比很高，现货包邮 说文解字详解 (东汉)许慎 原文译文注释插图版 精装厚本 古代汉语字典 古文字字典 咬文嚼字 细说汉字的故事 画说汉字质量也很好，非常划算发货速度非常快，非常棒！
评论时间：2020年06月05日
甘肃定西 ID194716 :
昨天晚上下单今天晚上到。。。很喜欢现货包邮 说文解字详解 (东汉)许慎 原文译文注释插图版 精装厚本 古代汉语字典 古文字字典 咬文嚼字 细说汉字的故事 画说汉字。。
评论时间：2020年06月05日
江苏连云港 ID432806 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题
评论时间：2020年06月05日
新疆和田 ID729689 :
最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2020年06月05日
贵州遵义 ID831448 :
性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。
评论时间：2020年06月05日
陕西汉中 ID770136 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2020年06月05日
山东济南 ID684055 :
东西很实惠哦,支持卖家
评论时间：2020年06月05日
